Programa Puntos de Fidelidad

¿Que son los Puntos de Fidelidad en Tienda de ropa Online?

El programa de fidelización es una forma de compensar desde Mundo Anoushka a todos nuestros clientes ya sea bien por seguirnos, por su confianza o salvando la redundancia, su fidelidad hacia con nosotros. Esto se representa mediante puntos que se otorgan por cada compra que realicen en nuestra tienda online de ropa que servirán para próximas compras.

¿Cómo funciona el Programa de Puntos de Fidelidad?

Es bastante fácil de comprender su funcionamiento. Vamos por pasos.
1. Cuando realices un pedido o compra de ropa o complementos verás en tu carro un frase que dirá los siguiente: “Si valida su carrito, puede reunir x puntos de fidelidad que se puede(n) transformar en un vale de descuento de x €.” , o bien, ingresando a cada producto podrás visualizar la misma frase describiendo las cantidad de puntos que obtendrás si lo compras. Esto quiere decir que por cada producto que vayas agregando a tu carrito de la compra irás acumulando puntos. (*)
2. Estos puntos únicamente serán válidos cuando el pedido haya sido, obviamente, realizado y en segundo lugar Entregado.
3. Al figurar tu pedido como Entregado, Mundo Anoushka validará estos puntos y los podrás utilizar para tu próxima compra acumulándose en tu cuenta cliente donde posteriormente tendrás que validarlos.
(*) Están excluidos los gastos de envío.

¿Cuántos Puntos de Fidelidad gano con cada pedido?

La proporción es la siguiente:
· Por cada 10€ comprados obtienes la cantidad de 1 Punto de Fidelidad | 10€ = 1 Punto.
· Cada Punto de Fidelidad equivale a 0,20€ | 1 Punto = 0,20€
· Para que tengan validez tus puntos de fidelidad la compra mínima deberá ser de 10€.

¿Cómo usar o canjear los Punto de fidelidad obtenidos?

1. Accede a tu cuenta cliente 
2. Una vez registrado y dentro de tu cuenta cliente verás un apartado que dice: Mis puntos de fidelidad, pincha en él y verás un cuadro resumen con los pedidos realizados y la cantidad de puntos de fidelidad que has obtenido hasta la fecha por cada pedido.
4. Debajo de este resumen encontrarás una frase que dice: “Transformar mis puntos en un vale de x€” y automáticamente aparecerá un cupón de descuento por la cantidad de x€ correspondiente. Para validarlo copia o memoriza el código de dicho cupón y posteriormente insértalo en el recuadro correspondiente a los cupones de descuento en la zona de tu carro de compras y listo, tu cupón de descuento se hará efectivo en el total de tu pedido.
5. El período de validez de los puntos es de 730 días.

Condiciones de Uso del Programa de Puntos Fidelidad

1. Los Puntos de Fidelidad sólo serán disponibles para clientes registrados y validados únicamente en la tienda online de ropa Mundo Anoushka.
2. Los Puntos de Fidelidad en ningún caso y bajo ninguna circunstancia serán canjeables por dinero
no son transferibles entre miembros ni se devuelven.
3. Los Puntos de Fidelidad no son transferibles entre miembros ni se devuelven.
4. Los Puntos de Fidelidad estarán disponibles únicamente cuando el pedido que los ha generado haya sido entregado.
5. Cuando compre con Puntos Fidelidad, en el caso de que el saldo de puntos acumulados no cubra el total de la compra (productos + gastos de envío), deberá elegir otra forma de pago para completar el pago de la cantidad restante.
6. Para calcular los Puntos Fidelidad que acumula con cada compra no se tienen en cuenta los gastos de envío.

¿Tienes alguna otra dudas sobre el Programa de Puntos de Fidelidad?

Escríbenos a anoushka@mundoanoushka.com e intentaremos evacuarlas en la mayor brevedad posible.


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